Politique de retour et de remboursement.
Politique de retour et de remboursement – FlyCityDrop
- Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. - Conditions de retour
- Le produit doit être retourné neuf, non endommagé et accompagné de son emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur imputable à FlyCityDrop.
- Toute demande de retour doit être effectuée au préalable par e-mail à : support@flycitydrop.com avec votre numéro de commande.
- Remboursements
- Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours.
- Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
- Exceptions au droit de rétractation
Certains produits ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène ou de personnalisation (par exemple : sous-vêtements, articles personnalisés).